※お問い合わせ前に、下記内容をご確認ください。重複するご質問はご遠慮ください。
よくあるご質問(FAQ)
インシグニア商品の仕様について
衣類・装備品の仕様について
当店からのメールが届かないお客様へ

※商品の使用方法、組み合わせ、時代考証など、知識に関するご質問はご遠慮くださいますようお願いいたします。
※商品についてのお問い合わせは、必ず該当商品の「商品番号(6桁の番号)」にてお知らせください。

【メールが届かないお客様へ】
メールが届かない状態(設定)にて、お問い合わせいただいても、当店からの回答メールを受信することはできません。
原因が不明な場合、同じメールアドレスからお問い合わせいただいても解決いたしません。必ず「異なるメールアドレス」にてお問い合わせください。
尚、ご注文完了後の「自動送信(返信)メール」が届かない「会員」のお客様は、「マイページ」の「注文履歴」からご注文の受け付け状況の確認が可能ですので、あわせてご確認ください。
また、「会員情報」の「メールアドレス」に誤りがないかご確認ください。
※メールが受信できない新規のお客様への連絡手段はありません。必要により電話番号の記載をお願いいたします。
事前に会員登録を行いますと、メールを受信できない場合でも、ご注文内容の確認などが可能になります。

お問い合わせ

お名前
メールアドレス
お問い合わせ内容
お問い合わせ内容を入力し、間違いがなければ 「個人情報保護に関する基本方針」 に同意のうえ、送信してください。
「私はロボットではありません」にチェックをいれてください